“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论李荣：好评
第一次来北海，在网上预定的房间。到店后房间给人的感觉比较舒适，老板娘很热情。
会员8437：好评
第一次在网上订北海的酒店，事实证明我的选择是正确的，老板人很好哦，到火车站来接我们，一路上跟我们说了很多关于北海旅游的事，客栈环境不错，晚上很安静，附近有市场，超市，买东西也方便，要去银滩的话也不算太远，以后来北海的话还会住这儿*^O^*
会员1498：好评
林老板人超好 服务好 房间干净 下次去还住这里 推荐喜欢经济划算的朋友去 特别推荐全家出门住家庭间超舒服